Términos y Condiciones

Última actualización: 16 de agosto de 2026

Estas son las reglas del servicio, escritas en español claro. Si algo no se entiende, pregúntame antes de encargar — prefiero explicarlo a que haya una sorpresa después.

Imprimi.do es el nombre comercial de Nelson Almeida, persona física, con domicilio en Santo Domingo Este, República Dominicana. Contacto: [email protected] · +1 849-265-1336

1. Qué hago, y qué no

Imprimo piezas en 3D por encargo, y hago diseño y modelado cuando hace falta.

No vendo nada por esta página. No hay carrito ni pagos en línea. Todo empieza con una cotización y termina con una pieza entregada en mano.

2. Cómo funciona

1. Me envías tu archivo (STL, STEP, OBJ o 3MF, hasta 50 MB) o me cuentas qué necesitas. Una foto o una medida también sirven.
2. Te cotizo en menos de 24 horas, con material, tiempo y precio.
3. Si aceptas, pagas el 50% y empiezo.
4. Imprimo y te entrego en aproximadamente 10 días.
5. Pagas el otro 50% al recibir la pieza.

Pedir cotización no te compromete a nada. Es gratis y no tiene letra pequeña.

3. La cotización

• Es válida durante 30 días. Pasado ese plazo puede cambiar, sobre todo si cambió el precio del material.
• Es un precio cerrado para el trabajo descrito. Si a mitad del camino cambias la pieza, las medidas o el material, te digo lo que eso cambia antes de seguir.
• Empiezo a imprimir cuando me confirmas por escrito — por correo o por WhatsApp — que aceptas la cotización. Esa confirmación es lo que convierte una conversación en un encargo.

4. Pago

50% al aceptar la cotización, 50% al entregar.

El primer 50% cubre el material y el tiempo de máquina, que se consumen aunque la pieza no llegue a entregarse. Por eso se paga antes de empezar.

⚠️ Soy persona física sin RNC: entrego recibo, no factura fiscal con crédito de ITBIS. Si necesitas un comprobante fiscal para deducir el gasto, dímelo antes de encargar, porque no puedo emitirlo.

5. Plazos

Alrededor de 10 días desde que confirmas y pagas el primer 50%.

Es un plazo real, no optimista — pero es una estimación, no una garantía. Una pieza grande, un material difícil o una avería de la impresora pueden alargarlo. Si va a atrasarse, te aviso; no te dejo esperando sin noticias.

6. Cancelación

Puedes cancelar sin costo durante las primeras 24 horas después de aceptar la cotización, o hasta que empiece a imprimir — lo que ocurra primero. Te devuelvo el 50% completo.

Te aviso cuando voy a empezar, así sabes cuándo se cierra esa ventana.

Después de eso ya no puedo devolverlo. Una impresión de 14 horas que se cancela a mitad no se revende ni se reutiliza: el material y las horas de máquina ya se gastaron. Es la parte que el 50% inicial cubre, y por eso se paga antes de empezar.

7. Si la pieza sale mal

Si el error es mío — imprimí con el material equivocado, la máquina falló, no seguí lo acordado — la reimprimo sin costo. Sin discusión.

Si el error viene del archivo — paredes demasiado finas, geometría abierta, medidas equivocadas, una escala que no es la que creías — la reimpresión se cotiza aparte. Yo imprimo lo que el archivo dice; no puedo adivinar lo que la pieza debía ser.

Para que esto sea justo y no una discusión:

• Reviso tu archivo antes de cotizar y te aviso si veo un problema que va a dar mala pieza. Si no lo veo yo y era visible, asumo mi parte.
• Si tienes dudas del archivo, dímelo antes. Revisarlo contigo es gratis; reimprimir no.

8. Cómo va a quedar la pieza

Una pieza impresa en 3D no queda como un render ni como una pieza inyectada. Tiene líneas de capa visibles, marcas donde estuvieron los soportes, y tolerancias de décimas de milímetro. Es la naturaleza de la tecnología, no un defecto.

Ten en cuenta también el material:

• El PLA se deforma con el calor. No lo dejes en un carro cerrado al sol.
• El PETG y el ABS aguantan más, pero ninguno es metal.
• Ninguna pieza que yo imprima sirve para uso médico, aeronáutico, estructural ni para nada donde una falla ponga en riesgo a una persona.

Si tu pieza tiene que cumplir una tolerancia concreta o resistir una fuerza concreta, dímelo antes de cotizar — puede cambiar el material, el precio, o mi respuesta.

9. Tu archivo, tus derechos

Al enviarme un archivo me confirmas que tienes derecho a mandarlo imprimir: que es tuyo, que tienes permiso de quien lo hizo, o que es de uso libre.

No verifico la propiedad de cada modelo — no tengo cómo. Pero si alguien reclama derechos sobre una pieza que imprimí por encargo tuyo, eso queda entre esa persona y tú.

Tu archivo es tuyo. No lo uso para otra cosa, no lo comparto y no lo guardo más tiempo del que digo en la Política de Privacidad.

10. Lo que no imprimo

Me reservo el derecho de rechazar cualquier encargo, sin tener que explicar por qué. Estas son las razones más habituales:

• Armas de fuego, sus partes o componentes. Fabricarlas es delito en la República Dominicana, y no hay conversación posible sobre esto.
• Copias de llaves, credenciales, tarjetas o cualquier cosa hecha para abrir o suplantar algo que no es tuyo.
• Modelos protegidos por derechos de terceros sin permiso.
• Piezas para uso médico, aeronáutico o estructural, donde una falla lastima a alguien.
• Contenido sexual explícito.
• Cualquier cosa que, sencillamente, no me sienta cómodo imprimiendo.

Si rechazo un encargo antes de empezar, no pagas nada. Si ya habías pagado el 50%, te lo devuelvo completo.

11. Hasta dónde respondo

Respondo por el trabajo que hago: si la pieza sale mal por mi culpa, la reimprimo, o te devuelvo lo que pagaste por ella.

No respondo por lo que pase después con la pieza — por el uso que le des, por lo que falle en el objeto donde la montes, ni por pérdidas indirectas. Mi responsabilidad llega, como máximo, hasta lo que pagaste por ese trabajo.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.

Si algo sale mal, escríbeme primero. La mayoría de los problemas se resuelven con una conversación, y prefiero resolverlo así.